2011年10月8日星期六

倒楣的一個星期

仿佛自己的語言愈來愈寫不出自己的情緒、感受。
是的,情緒滿溢,然而筆中所掌握的文字卻又太少了,
難過的感傷不斷浮面,希望自己有無比的勇氣承擔。

必須要說,不是愛挑戰小學的題材,
只不過這類種種的不幸,不找個管道發洩,
最終只會落得心理過度壓抑,久久無法釋懷。
然而請放心,我是用了24小時去接受我的霉氣,
掙脫以後,才徐徐寫下這文章。

首先,我說的就是第一件倒楣的事:

        話說在星期二,我去認領在星期一所訂購的物品,價值約十元左右的物品,結果老闆把一樣價值四百多元的物品交給我,要我付款。我當然怎麼也不肯,向老闆說明貨不對板,怎麼可能領取,而且最重要的是價格比原先所預算的高出四十多倍,仍是一位學生的我,怎麼可能有能力承擔這重量?而且我已經把salas order放在一個老闆不可能看不見的地方,然而他偏偏理直氣壯地對我說:“我從沒看見這張紙!”我的憤怒湧上心頭,說:“你沒看見我的order就隨便訂貨,那是你個人的問題啊,爲什麽要我承擔?”結果老闆說:“是你自己沒有把話說清楚就匆匆離開,我還已經向你double confirm你的order!你始終要解決問題,我不可能幫你出所有的錢!你自己再想想辦法如何籌款吧!我能幫你的就是算你RM350,沒有辦法再打折了!”
       
        當下,我真的嚇得完全無法出聲,朋友站在隔壁,也同樣被嚇得魂不附體!我在想,其實老闆說話已經自相矛盾了,如果說他已經向我double confirm,那爲什麽又說我匆匆來,匆匆去?如果真的那麼匆忙,有機會給你double confirm嗎?開什麽玩笑。而且我相信,一切貨物訂購當然以sales order為基準,一句看不到和double confirm,難道就要客人負上全責嗎?當然我是絕對不願意給RM350,除了是因為覺得那不是自己的責任以外,我還真的沒有辦法支付。
       
        後來我朋友向我強調說,沒有,他絕對沒有向我double confirm,而且我也已經明確地展示出我的訂單,于情于理我都沒有錯【作為一個顧客來說】。即使我口頭上沒有重複我所訂購的貨物,然而我堅信且必須強調,所有貨物訂購都應該以訂單上的指示爲準,一言以蔽之,貨不對板,我一分錢都不應該給!
       
         然而本人覺得自己的心腸還是不錯的,所以隔天我再度找老闆對質,希望能夠找到一個折中的方式,讓雙方都不用完全虧本。當時我直接向老闆提出說,我找到了第三者證明我沒有錯,然而老闆卻對我說:“你能夠找到第三者,我一樣可以找到第四、第五,甚至是第六者!”聽完以後,我再次湧現一種三魂不見七魄的感覺,心裡開始毛骨悚然!請問這到底是什麽世界?那是在告訴我說無論如何他也會冤屈我,直到我折服為止嗎?等我再度清醒過來,開始火冒三丈,直接向他表明沒有能力支付他所開出的RM350,也沒有可能支付!他即說:“你們不能那麼不負責任!”“請問我如何不負責任?”我心想:“若我真不負責任,大可以不來解決問題,讓他自行想辦法,甚至去報警說他企圖詐騙或到消費委員會投訴。”然而我是一心想來折中,卻還要被數落一番!他沒有回答,只問我們到底想如何解決。結果我說明願意以半價把貨物買下,雙方不再追究。老闆爽快答應。【他的爽快讓我更加確定錯不在我!】是的,最後我折服了,付了兩百元把一堆于我無用的貨物買下。【還要連累朋友幫忙支付一半的錢,甚是愧疚!】
       
        那堆貨物有人願意同情我而幫我買下一部份,有些還在擱著,隨時準備丟棄。是的,整個過程中,我顯然超級憤怒和不甘。同樣的問題,我問了數百遍,為何錯不在我,卻要我負責任?然而我不得埋怨,只因最後是自己怕麻煩而投降的,有什麽話好說?自一旦認輸,我就真的錯了!
       
        今天,教育教了我們什麽東西?據理力爭嗎?還是“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”更能坎如我們的心中?今天的教育從沒有教導我們什麽是消費者的權益,卻天天要我們背“toleransi ”的定義。不知為何,當下真的覺得除了自己以外,根本沒有其他人能夠幫忙解決問題!教育沒有教導我們如何面對彷徨和無助,如何爭取屬於自己的權益。我們的權益早已經在貪婪、推卸、利益、退讓中,逐漸銷毀掉。其實到最後,即使我不肯折中,我都絕不會一分錢都耗不上。消費委員會投訴嗎?我不敢肯定是否有用,更加不敢肯定是否會向我索取行政費用。請原諒我對於政府部門從不懷抱著信心!
  
        想說,這是一個知識和教育必須要依賴自己去不斷學習,人權也必須憤然去爭取的世界。千萬別學本人,面對不平的事,也只懂得“多一事不如少一事”!結果就是只懂得悶騷和沒錢參與原本要報名的研討會。( T.T )

        此外,在同一星期內,本人因為不謹慎,誤撞上一塊擺設在路旁邊的大石頭,結果右邊小腿盡是淤青,至今未愈。同一星期的某天,在上學的時候,途徑水窪,遇著一輛汽車飛快地經過,濺了一身的污水,然後只好髒兮兮地去上學。【幸好只是雨水,幹了以後就看不見,不然真的糗大了!】或許這就是老天爺懲罰我懦弱的方式。

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